Longe vão os dias em que os CEO eram vistos como pessoas sisudas e mal-humoradas, em que os Team Leaders se fechavam num escritório onde apenas o CEO poderia entrar ou em que qualquer pessoa convocada pela Direção para uma reunião de emergência temia pelo seu futuro.
Que tipo de líder és? Que tipo de líder queres ser? Duas perguntas simples, porém, poderosas. As que me fiz a mim própria há alguns anos, quando me vi a braços com a liderança de uma nova equipa. Nem tudo correu como previ. Nem tudo correu de feição. Fiz um caminho sinuoso para estar onde estou hoje. Hoje orgulho-me de liderar uma equipa e uma empresa, com presença ativa em mais de 35 países, certificada pela ISO 9001:2015 e pela DGERT– a SMARTIDIOM. Acima de tudo, orgulho-me de sermos uma equipa unida e motivada, que veste a camisola da empresa, tal como eu visto a de cada um, como pessoa e profissional.
O medo faz parte das nossas vidas. É algo natural e incorpora o nosso instinto de sobrevivência. A questão é que, por vezes, o medo não só não nos ajuda, como nos impede de crescer. E isso, meu amigo/minha amiga, acontece muitas vezes. Um CEO, por exemplo, depara-se, frequentemente, com medos – os seus e os dos que estão à sua volta, mas não pode deixar que estes impeçam o crescimento. A verdade é que ninguém cresce sem ultrapassar os seus limites e sem se aventurar no desconhecido. É aí que o crescimento acontece – quando esse desconhecido passa a ser conhecido e, assim, vamos alargando a nossa zona de conforto. Por isso, hoje quero revelar-te três dicas para derrotares o medo e resgatares a coragem para seguires em frente.
Na tua empresa, identificaste um colaborador que tem feito um bom trabalho, existe uma vaga para uma função de maior responsabilidade que necessitas de preencher e perguntas-te se será boa ideia promover esse mesmo colaborador para a nova função. Pessoalmente, sou apologista de procurarmos sempre na nossa equipa interna se existem candidatos adequados a preencherem uma determinada vaga em vez de avançarmos diretamente para um processo de recrutamento externo.
Muitos líderes vivem o negócio. Sabem o que tem de ser feito para o levar para a frente. Matam a cabeça a pensar, continuamente, em novas soluções. Vestem o seu melhor entusiasmo e… quando comunicam as suas ideias à equipa, a coisa muda de figura. Nesse momento, leem nos seus olhos a falta de garra e envolvimento. Leem resistência a novos projetos ou formas de fazer. Dar tudo de si e sentir que o empenho da equipa está muito longe do seu é, verdadeiramente, frustrante. Eu sei o que isso é. Também eu já estive aí e sei que é uma realidade comum a muitos líderes. - De quem será a culpa?
Delegaste uma tarefa importante a um colaborador da tua equipa e atribuíste-lhe um prazo de execução. O que é que fazes a seguir? a) Deixas que avance e vais acompanhando apenas em alguns pontos-chave? b) Envias e-mails de hora em hora ou passas vezes sem conta na secretária dele para teres a certeza de que nada corre mal? Se costumas optar pela segunda opção, podes bem ser um microgestor. Por definição, a microgestão é um estilo de gestão pelo qual um gestor observa ou controla de muito perto o trabalho dos elementos da sua equipa, com pouca ou nenhuma liberdade para desvios.
Só muito recentemente, confesso, me apercebi de que as reuniões de equipa na SMARTIDIOM necessitavam de atenção urgente. Numa empresa onde tudo acontece tão rapidamente e onde existe uma pressão constante para a entrega de resultados, o que ouço com mais frequência dos meus colaboradores (e de mim própria!) é “Não tenho tempo”. Ora, se o tempo é assim um bem tão escasso, esta deverá ser a principal razão para incutirmos nas nossas equipas e em nós próprios o respeito e a preocupação para com a gestão consciente e optimizada do precioso tempo – o nosso e o dos outros.
Se és tradutor/a freelancer conheces as benesses de poderes acordar à hora que queres, fazeres uma pausa a meio do trabalho ou até ires às compras durante o dia sem teres de pedir autorização a ninguém, verdade? Se és tradutor/a freelancer há algum tempo, sabes também que esta flexibilidade pode ser um valente pau de dois bicos, principalmente, se não souberes gerir bem as tuas prioridades e chegares ao final do dia com aquele sensação de que deixasses escapar o mais importante por entre os dedos.
Algumas das perguntas que, mais vezes, me fazem são: Como é ser um(a) Líder Coach? Como te tornaste uma? Como me posso transformar num(a) Líder Coach? A minha resposta não é… glamorosa e talvez não seja a que as pessoas querem ouvir. Não aconteceu num passe de mágica, da noite para o dia. A verdade é que comecei por tomar a decisão e depois fiz o meu caminho. Hoje quero partilhar parte dele contigo, para que, também tu, te possas tornar o líder que queres ser.
O feedback é um dos principais fatores que permite garantir que todas as pessoas com quem trabalhas dão o seu melhor. No entanto, nem sempre é fácil enviar feedback às nossas pessoas uma vez que esse mesmo feedback pode ser interpretado como ofensivo, inoportuno ou, simplesmente, desnecessário. E a última coisa que vais querer é dar feedback ineficaz e prejudicar o desempenho e as relações na tua empresa, não é?
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